Color-Eye ®, bir akıllı telefon uygulaması ve kalibrasyon kartı yardımıyla, son kullanıcıların boya satış noktalarında, evdeki eşyalarıyla eşleşen ve uyumlu boya kartela renklerini bulmaya yardımcı olan eşsiz bir üründür.
Aşağıdaki araştırma sonuçları 430 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir.
• Tüketicilerin %70’i, en azından her 4 ayda bir sıklıkla, evdeki öğeler ile mağazada uygun rengi eşleştirmenin zor olduğunu söylemiştir.
• Tüketicilerin, geçmişte yaşanan zayıf deneyimler nedeniyle, rengin kritik olduğu ürünleri online satın alma konusunda güvenleri yoktur.
• Katılımcıların %72’si, Color-Eye ® gibi bir çözümün, rengin kritik olduğu ürünleri online satın almaktaki güveni artıracağına inandıklarını belirtmiştir.
• Tüketiciler özellikle ev dekorasyonu ile ilgili renk kararları alırken, mevcut araçları (örneğin, boya parçaları veya renk örnekleri) kullanır. Bununla birlikte, bu araçlarla bile renk kararları zor olabilir, çünkü mevcut araçlar hassas değildir, çok pahalı veya mevcut değildir.
Genel olarak; tüketiciler telefonlarıyla eşleştirmek istedikleri ürünün fotoğrafını çekerek, mağazaya ona uygun olan boyayı seçmek için gitmektedir. Aşağıdaki parametreler değerlendirildiğinde, bu yöntemin amaca gerçekten hizmet etmediğini görüyoruz.
Kalibrasyon
Fotoğraf çekim ayarları ve ışık, kritik renk farkları yaratır. Yan taraftaki iki örnek fotoğraf, farklı ışıkların aynı plastik örneklerde rengin algısını nasıl dramatik olarak değiştirdiğini gösteriyor. Ayrıca, örneklerin mat ve parlak alanlarında, flaş ayarlarının nasıl fark oluşturduğunu görebilirsiniz.
Gölgeler
Fotoğraf çekiminde oluşan gölge nedeniyle, Ipad’de aynı rengin iki farklı renk olarak nasıl tanımlandığını görebilirsiniz.
Flaş Parlama
Flaş kullanımı gölgeleri ortadan kaldırır, ancak parlamaya ve pürüzlü yüzeylerde renk aydınlatmasına neden olur.
Aydınlatma
Işığın spektral dağılımı, gözlenen rengi etkiler. Aydınlatma şartları direkt olarak renk algımızı farklılaştırır. Yanlış yapılan renk eşleşmesi aşağıdaki problemleri yaratır.
• Aynı ürünün üç farklı fotoğrafından elde edilen birbirinden çok farklı renk eşleştirme sonuçları,
• Doğru eşleştirme yapılamaması nedeniyle; memnuniyetsiz müşteri, ürün iadesi, ilave maliyetler,
• Müşteriler, online olarak renk-kritik ürün alımına güven duymaz, bunun sonucu da kaçırılmış bir satış fırsatı demektir,
• Masraflı bir çözüm olan renk kartelası tedarik etme ihtiyacını zorlar.
Color-Eye® ile tutarlı renk eşleştirme sonucunda;
• Aydınlatma tiplerinin etkisi çok az veya hiç yok,
• Parlak, mat, pürüzlü gibi farklı tipte numunelerle dahi doğru renk eşleştirmesi,
• Ayrıca bir kartela ya da cihaza ihtiyaç duymadan, hepimizin sahip olduğu ve kullandığı Android ve iOS cihazlarda tutarlı sonuçlar.
1950 Renk İçeren NCS Kartelası Üzerindeki Performans Çalışması
• %98,38 Ölçülen renk ilk üçteki sonuçla eşleşti.
• %96,77 Ölçülen renk ilk veya ikinci sonuçla eşleşti.
• %85,48 Ölçülen renk eşleşmesi doğru.
Test, tipik ofis koşullarında, Android Nexus 5 kullanılarak her numuneden bir ölçüm alınıp, renk gamutunu temsil eden 129 renk üzerinden yapılmıştır.
Tüketici Renk Güvenini Artırın ve Geri Dönüşü Azaltın...
Tüketiciler genellikle rengin önemli olduğu ürünlerin internetten satın alımında güven duymazlar. İstatistiklere göre online alışverişlerden üçte bir oranında geri dönüş olduğu ve alınan geri dönüşlerin %22’sinin ürünün dış görünüşünden duyulan hoşnutsuzluktan kaynaklandığını göstermektedir.
Color-Eye ® tüketicilere, renk kritik ürünler için online alışveriş yapmak için gerekli güvenceyi vermektedir. Bu güven, satın alma memnuniyetini ve satışları artırarak geri dönüş olasılığını azaltmaktadır.
Color-Eye ®, alışveriş yapan kişilerin eşleştirmek istedikleri herhangi bir öğenin rengini ölçmek için akıllı telefonlarını ve bir renk kalibrasyon kartını kullanmalarını sağlar. Bu renk okumaları bir boya firmasının mobil alışveriş uygulamasıyla iletişim kurar ve boya firmasının renk kartelasından eşleşen ve aynı zamanda uyumlu olan renkleri gösterir. Böylelikle;
• Tüketicinin satın alma memnuniyeti ve satışlar artarak geri dönüş olasılığı azalmaktadır.
• Perakende mobil alışveriş uygulamalarıyla entegrasyon sayesinde, tüketicileri uygulamayı indirmeye, entegrasyon ve marka sadakatini artırmaya yönlendirmektedir.
• Parlaklık ve doku ölçümü yaparken bile, tüm yüzey türleri ve ışık koşullarında ölçüm doğruluğunu koruyarak, hassas ve doğru eşleşmeler sağlamaktadır.
• Canlı demografik renk trend verileri toplamak yoluyla, gelecek ürün planlamasını ve doğrudan tüketici pazarlamasının etkinliğini kolaylaştırmaktadır.
Color-Eye ®, X-Rite’ın 60 yıldan uzun süren bir renk ve sanat bilgisi ile birlikte, son 40 yılda fiili endüstri standardı haline gelen fotoğraf ve video için renk hedefleri geliştirme çalışmalarına dayanmaktadır.
Perakendecilere hem online hem de mağazadaki renk açısından kritik satın alımlarda daha fazla güven vererek, tüketici güvenini ve sadakatini geliştirme fırsatı sağlayan bir çözümdür.
Ayla Çuhadaroğlu - Genel Müdür - Odak Kimya Ltd. Şti.
