Sisdoz firmasının Satış ve Pazarlama Müdürü Sayın Aşkın Kaya ile firmanın faalliyet alanlarından, kullandığı teknolojilerden ve firmanın Türkiye için öneminden bahsettiğimiz keyifli bir röportajı sizler için gerçekleştirdik.
Okurlarımıza kendinizden profesyonel geçmişinizden bahseder misiniz?
Yıldız Teknik Üniversitesi Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği Bölümü’nden 1996 senesinde mezun olduktan sonra Satış Mühendisi olarak profesyonel iş yaşamına katıldım ve 2 farklı firmada Endüstriyel Pompalar ve Arıtma Ekipmanları konusunda yaklaşık 10 yıl çalıştım. Pazar ve sektör bilgisi belli bir seviyeye ulaştıktan, Türkiye içinde muhtelif kurum ve firmalar ile ilişkileri yönettikten ve çalıştığım iş yerlerinde yönetici konumunda belirli deneyimler kazandıktan sonra da farklı neler yapabiliriz, neyi daha iyi hale getirebiliriz fikriyle yola çıkarak Çevre Mühendisi olan diğer partnerimle Sisdoz A.Ş.‘nin temellerini 2008 senesinde attık ve bugünlere geldik.
Sisdoz hakkında neler söylemek istersiniz? Başarınızın sırrı size göre nedir?
Sisdoz, kurulduğu günden bugüne kadar her zaman ilk günkü heyecanını korumuş bir ekiple hizmet vermektedir. Öncelikle yöneticileri zaten sahadan gelen kişiler olduğu için çalıştığı tüm sektörlerdeki proses bilgisine, yaşanılan problemlere ve var olan ihtiyaçlara üst düzey bir hakimiyet söz konusudur.
Satış, servis, lojistik, finansman birimleri ile kurumsal yapısını tamamlamış, odağında müşteri olan ve hizmet kalitesinden ödün vermeyen yapısıyla sürekli ve kalıcı ilişkiler kurmayı hedeflemektedir. Ürün satarken ve hizmet verirken her zaman masanın diğer tarafını da düşünerek davranıyor ve çözümlerimizi buna göre üretiyoruz; esnek, istikrarlı, güvenli ve süreklilik arz eden bir yapımız bulunmakta, bu durum da başarıyı getirmektedir. Her zaman uzun soluklu düşünüyoruz, hiçbir zaman günü kurtarma ve anlık çözümler bulma peşinde olmadık, bunu da iş ortaklarımız dediğimiz müşterilerimize yansıttık.
Hizmet verdiğiniz sektörler ve ürün çeşitleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Sisdoz olarak akışkanın ve havanın olduğu her işletmede ve uygulamada mutlaka bir ekipmanımız bulunabilmektedir. Havalı diyaframlı, mono, hortum, manyetik, kendinden emişli, dişli, peristaltik, santrifüj, lobe, dalgıç, dozaj, pistonlu, elektromanyetik, elektriksiz hidrolik gibi teknolojilere sahip pompalar ile her türlü zorlu akışkanın transferi, sirkülasyonu, dozajı için yine PVDF, PP, PE, Teflon, Paslanmaz Çelik, Alüminyum, Hastalloy, Titanyum gibi malzeme çeşitleri ile Asitler, Solvent, Yakıt, Çamur ve daha bir çok zorlu kimyasal için çözüm üretiyoruz.
Pompaların dışında havan vakum ve basınçlandırılması için kullanılan Blower ürünlerimiz, debi, seviye, pH, iletkenlik, klor vs. ölçümleri için kullanılan online ölçüm kontrol cihazlarımız, arıtma tesislerinin olmazsa olması ince ve kalın kabarcıklı hava sağlayan difüzörlerimiz ve yine günümüzün önemli konularından biri olan suyun dezenfeksiyonunda kullanılan ozon, gaz klor ve ultraviyole dezenfeksiyon sistemlerimiz bulunmaktadır.
Görüleceği üzere çok çeşitli bir ürün portföyü ile uluslararası yaklaşık 20 farklı markanın temsilciliğini yerine getiriyoruz, ürünlerini temin ediyor ve bunları kullanarak Sisdoz gücünü ve bilgisini de işin içine katarak projeler gerçekleştiriyoruz. Başta çevre teknolojileri olmak üzere kimya, boya, kağıt, ambalaj, makine imalat, gıda ve plastik sektörleri yoğun çalıştığımız endüstri gruplarıdır.
Yurt içi ve yurt dışı satış hacminiz nedir?
Sisdoz, normal şartlarda temsilci firma olduğu için bir süre sadece %100 Türkiye pazarına hizmet verdi. Fakat tedarikçi firmalarımızla olan uzun yıllara dayalı iyi ilişkilerimiz, Türkiye’nin stratejik lokasyonu, Sisdoz ekibinin bilgi birikimi ve kabiliyetleri ortaya konularak temsilcisi olduğumuz bazı firmalardan çevre ülkeler, eski Rus Cumhuriyetleri, Orta Doğu gibi bölge ülkeleri için yetki alarak ihracata da başladık. Bunun yanında anahtar teslimi gerçekleştirdiğimiz dozaj sistemleri, gaz klor sistemleri, dezenfeksiyon üniteleri gibi konularda yurt dışı satışlarımızın hacmi de büyüyerek bizim için önemli bir duruma gelmiş bulunmaktadır. Her türlü mekanik ve elektriksel imalatların, yerinde montajın, otomasyon gereksinimlerinin yerine getirildiği projeler için Azerbaycan, Türkmenistan, Romanya, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır, Suudi Arabistan, Gana gibi ülkelere ihracatlarımız ve yerinde montaj uygulamalarımız gerçekleşmiş bulunmaktadır.
Sisdoz için teknolojinin önemi nedir? Teknolojinin ürünlerinize yansımasını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Biz Sisdoz olarak ürünlerini geliştiren, teknolojik gündeme göre ekipmanlarında pozitif anlamda revizyonlar yapan, bu geliştirmeler ile ilgili bize periyodik bilgi sağlayan, teknik eğitimler veren tedarikçilerle çalışmayı tercih ediyoruz. Bu teknoloji gündemini takip edip bize ürün sunan tedarikçilerimizi ürünlerini hem Türkiye hem çevre ülkelere satarken kendi bilgi ve birikimimizi de kullanarak katma değerler sağlamaya çalışıyoruz. Yani global teknolojik gelişmeleri hem sattığımız ekipmanlar ile hem de bu ekipmanların uygulama noktasında kattıklarımız ile pazara sunuyoruz. Geldiğimiz şu noktada örneğin ürünlerin elektrik motorlarının verimlilik sınıfları zaten artık çok gündemde olan ve uygulanması gereken bir durum.
Biz bunun ötesinde, özellikle anahtar teslimi projelerde müşterilerimizin proseslerini iyi analiz ederek kuracağımız sistemi en verimli, en az insan gücü ile işletilebilecek, iş güvenliği açısından oluşabilecek riskleri minimize edecek şekilde tasarlıyor, kuruyor ve çalıştırıyoruz. İnovatif anlamda bizim en çok üzerinde durduğumuz detay, otomasyon anlamında doğru kurgular oluşturup sistemin minimum enerji ile maksimum performansı göstermesini sağlamak. Özellikle Prodoz Dozaj Pompaları, Bellin Monopompalar ile kurduğumuz kimyasal dozaj sistemleri ve ayrıca Hydro Gaz Klorlama ve Denora Ozon Sistemlerinde yukarıda bahsi geçen inovatif anlamdaki otomasyon ve sistemin optimum performans ile çalıştırılması ve işletilmesi adına ciddi çalışmalar sürdürmekte ve uygulamalar yapmaktayız.
Ürünün müşteriye teslim edilmesinden sonraki aşamalar ürünü satmak kadar önemli. Satış sonrası teknik servis hizmetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Sisdoz Arıtma ve Pompa Teknolojileri San. Tic. AŞ., ciddi bir servis ve bakım aktivitesi yöneten bir şirket. Temsilcisi olduğu yirmi civarındaki farklı markanın yüzlerce çeşit ürününün ve kendi bilgi birikimiyle dizayn ederek kurduğu anahtar teslimi tesislerin devreye alma, periyodik bakım anlaşmaları, yedek parça temini, onarım hizmetleri gibi birçok satış sonrası aktivitesini; elektrik, mekanik, elektronik ve otomasyon konularında tecrübeli teknik kadrosu ile atölye ve saha şartlarında yerine getirmektedir. Zaten satış firması olmamıza rağmen ISO 9001:2015 standartlarında sertifikalı olarak işlem yapıyoruz, satış sonrası ve montaj hizmetlerimizi de Türk Standartları Enstitüsü kontrolünde Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip ekibimiz ve lokasyonumuz ile gerçekleştiriyoruz. Bu hizmetlerimizi doğru ürün seçiminden başlayan desteğimizle, güçlü ve bilgili, standartları uygulayan ekibimizle, müşterilerimizi en doğru şekilde bilgilendirip yönlendirerek nasıl gerekiyorsa o şekilde yerine getiriyoruz.
Sürdürülebilir bir dünya için üretim yaparken ne gibi önlemler almaktasınız?
Bildiğiniz gibi enerji verimliliği doğanın korunmasındaki en önemli adımlardan biridir. Yenilenebilir enerjilerin kullanılması daha az fosil yakıt kullanımı, daha küçük karbon ayak izine neden olmakta ve bu da daha az sera gazı emisyonu ve hava kirliliği anlamına gelmektedir. Enerji verimliliğinin artırılması aynı zamanda ekonomi üzerinde ağır bir yük olan enerji kaynaklarındaki dışa bağımlılığının azaltılmasına katkı sağlayacaktır. Biz de her sorumlu birey ve kurum gibi kendi alanımızda enerji verimliliği konusunda hassasiyet göstermeye çalışıyoruz. Hizmetini verdiğimiz, satışını yaptığımız Proair Blower, Prodoz Dozaj Pompaları, Proflow Enstrümanlar, Gummi Jager Difüzörler, Hydro Gaz Klor Sistemleri, Denora Ozon Dezenfeksiyon Sistemleri, UV sistemleri, Monopompalar, Graco ve diğer transfer pompalarının seçilmesi, kurulumu, otomasyonel uygulamalarımız ile doğru ve verimli çalıştırılması adına hem müşterilerimize önerilerimizi ve desteğimizi sunuyor hem de kendi yaptığımız anahtar teslimi projelerde enerji verimliliği faktörünü ön planda tutarak uygulamalarımızı gerçekleştiriyoruz.
Gelecek yıllarda gerçekleştirmek istediğiniz projeleriniz var mı? Bu projelerin firmanıza, müşterilerinize ve sektöre katacağı avantajlar nelerdir?
Sisdoz şu anda kendi alanında bilinen, tanınan ve tercih edilen bir firma. Uluslararası pazarda da kendi alanında daha da tanınan bir firma haline gelmek ve hem yurt dışı hem yurt içi uygulamalarda özellikle anahtar teslimi projeler ortaya çıkartmak, bunların sayısını ve hacmini artırmak öncelikli hedeflerimizdendir. Teknoloji ve otomasyonun hayatımızdaki yeri büyüyerek artmaktadır, bu itibarla amacımız tekil ürünler ile günlük sağlanabilecek faydalardan çok sistem tasarımları ve otomasyon uygulamaları ile verimliliği en üst düzeye çıkarmak, oluşabilecek hataları ise yok yada minimize etmek üzere projeler gerçekleştirmektir.
Son olarak eklemek istedikleriniz?
Sisdoz Arıtma ve Pompa Teknolojileri San. Tic. A.Ş. kendi alanında gerçekleştirdiği satış ve proje aktivitelerini hızla yukarılara taşımaya devam eden, sadece bulunduğu ülkede değil aynı zamanda özellikle çevre ülkeler ve hatta global ölçekteki yatırımlarda da yer almayı başaran bir firmadır. Bu anlamdaki başarılı projeleri ve uygulamaları hem Sisdoz web sayfasından hem katıldığımız fuarlarda yüz yüze yapabilecek görüşmelerden hem de sektörel dergilerden takip edebilirsiniz. İhtiyaç olunduğunda tüm Sisdoz ekibi bir telefon ya da bir e-mail mesajı uzaklığınızdadır.
