Şirket, küresel satış ve pazarlama direktörünün üst düzey yönetime terfi etmesi sayesinde kademeli olarak büyümeye ve sürekli müşteri odaklı yaklaşıma yöneliyor.
Bu yılın başında Gordon Peters, KRÜSS'ün finans ve ticari bölümünün tamamlayıcı genel müdürü olarak görevi devraldı. Ailenin sekizinci kuşak temsilcisi olarak Hamburg merkezli bilimsel ölçüm cihazları üreticisi KRÜSS’e başkanlık eden Florian Weser, böylece deneyimli bir partner kazanmış oldu.
Bölümün devralınmasıyla birlikte KRÜSS, Weser'in 2012 yılında yönetici hissedar olarak katılmasından bu yana sürdürdüğü şirket çapında büyüme ve kaynak kullanımı stratejisini sürdürmeye devam ediyor.
[caption id="attachment_133510" align="aligncenter" width="696"]
KRÜSS Genel Müdürleri Gordon Peters (solda) ve Florian Weser[/caption]
Peters, 2018 yılında Olympus'tan KRÜSS'a geçti ve başlangıçta uluslararası satışlara yöneldi. 2019'dan itibaren küresel satış ve pazarlama müdürü olarak ağ oluşturmasına önem veren Peters satış, pazarlama, teknik destek ve uygulama ve bilim departmanlarının giderek daha tutarlı bir şekilde müşteri odaklı olmasını sağladı.
Peters, bir irtibat noktası olarak hareket eden ve müşteri isteklerini departmanlarla işbirliği içinde yetkin bir şekilde ele alan bir müşteri destek merkezinin kurulmasıyla tüm konuları bir araya getirdi. Müşteri iletişimini uluslararası alanda da yoğunlaştırmak için Peters, daha önce ticaret ortakları tarafından hizmet verilen çeşitli satış bölgelerinde doğrudan acenteler kurdu.
Şirketin büyümeyi sürdüreceği görülüyor
Weser'ın Ar-Ge ve üretimden sorumlu genel müdür ve Peters'ın finans ve ticari faaliyetlerden sorumlu olmasıyla birlikte, görünen o ki şirket büyümeyi sürdürecek. İki ortak arasındaki yoğun ve zaten kanıtlanmış işbirliği sayesinde, bölümler, orta ölçekli bir yüksek teknoloji şirketinin başarısı için gerektiği kadar yakından bağlantılıdır.
Kaynak
