Boya, yapı kimyasalları ve izolasyon konularını incelediğimiz dergimizde, yeni bir yazı dizisine başlıyoruz. Sektörün satış ayağını oluşturan yapı marketler, elbette yadsınamaz bir öneme sahip.
Sektörün son durumunun, yeni trendlerin ve tüketici yönelimlerinin en rahat gözlemleneceği alanların yapı marketler olduğunu söylememiz yanlış olamayacaktır. Yazı dizimize, ülkemizin en önemli yapı market zincirlerinden biri olan Tekzen’le başlıyoruz.
Tekzen Ev Dekorasyonu ve Boya bölümlerinin Satınalma Kategori Yönetmeni İbrahim Yıldırım’la yapı market sektöründeki trendler ve tüketici tercihleri hakkında konuştuk.
Mart 1998 yılında Merter mağazasında göreve başlayan Yıldırım, 2011 yılının Mart ayına kadar Tekzen’in İstanbul içi ve dışındaki birçok mağazasında değişik pozisyonlarda görev almış.
Yıldırım, 2011 yılı Mart ayından bu yana da satın alma departmanında başladığı kategori yönetmenliği görevini devam ettiriyor.
Son 2 yıldır inşaat, boya, zemin ve duvar kaplamaları ve ev dekorasyonu kategorilerini yöneten İbrahim Yıldırım, evli ve bir kızı var.
Özellikle boya ürünleri kapsamında, Tekzen’in son dönemlerdeki satışlarını değerlendiren Yıldırım, "Boya grubunda en çok satışların gerçekleştiği 2. çeyrek dönemi olan Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında havaların yağışlı geçmesi ve ramazan ayı nedeniyle beklediğimiz ivmeyi yakalayamadık.
Bu etkenlere rağmen satışlarımızda %25 büyüme gerçekleşti. İlgili dönemlerdeki ihtiyaçlar Eylül-Ekim dönemine ötelendi, dolayısıyla bu dönemlerde satışların artmasıyla boya kategorisinde yılı %35 büyümeyle tamamlayacağımızı öngörüyorum” şeklinde özetliyor.
"Yapı marketlerden genel olarak son tüketiciler alışveriş yapıyor.”
Yıldırım, boya ürünleri satın alanların profili hakkında "Ülkemizde boya ustası gerçeği var ve bu ustaların büyük çoğunluğu açık hesap, çek, senet gibi evraklarla çalışmaktadır, bu gibi nedenlerden dolayı nalburlardan alışveriş yapmaktadır.
Yapı marketlerinden ise genel olarak son tüketiciler alışveriş yapıyor. Yapı marketlerinin tüketiciye sunduğu en cazip avantajlar ise ürün, renk çeşitliliği ve satış sonrası hizmetleridir, bu sebeplerden dolayı yapı marketler tercih sebebi olarak artış gösteriyorlar.
Müşteri profiline bakıldığında %80 son tüketici, %20 boyacı olarak belirleyebiliriz” şeklinde bilgi veriyor.
Hayata Yeni Renkler Katmak Mümkün
Boya ürünlerinde son dönemlerde öne çıkan trendler, renkleri yorumlayan Yıldırım, "Boya ürünlerinde renk çeşitliliği çok fazla olmasına rağmen bu yıl özellikle soft renkler, toprak renkleri ve bej tonları çok talep görmekte.
Artık evlerde her duvarın aynı renk olma dönemi bitti. Daha çok her odada farklı renkler hatta aynı duvarda kontrast renkler kul-lanılmaktadır” dedi.
Yeni boya alma kararı vermeye sebep olan etkenleri ise "Daha önceki yıllarda, çok az renk ve boya çeşidi ile evlerimizi sadece duvarlarımız kirlendiğinde veya eskidiğinde boyardık.
Ancak boya, 10 yılı aşkın süredir mix makineleri ile birlikte renk çeşitlerinin artması, boya çeşitlerinin daha kaliteli ve uzun ömürlü olmasıyla birlikte özellikle dekorasyona önem veren ev hanımları tarafından dönemsel bir yenilik olarak görülüyor.
Evlerin boyanmasını insanların hayatlarına yeni bir renk katmak olarak nitelendirebiliriz” şeklinde açıklıyor.
Yapı marketlerin çoğalması ile birlikte tüketicilerin evlerine gelen insertlerle birlikte daha çok fiyat analizi yapabilme imkanına sahip olduğuna dikkat çeken Yıldırım, ürünlerin özelliklerinin ve fiyatlarının tercihlerde etkili olduğunu vurguluyor.
Tekzen olarak, boya ürünlerinin dışında, duvar kağıtları ve duvar panelleri satışları da yaptıklarını belirten Yıldırım, bu ürün kategorilerindeki faaliyetlerini "Duvar kağıtları son 2 yıldır ciddi büyüme ile devam ediyor, geçen yıl %61 büyüdü, bu yıl %70 büyüme ile yıl kapatıyor olacağını öngörüyorum.
Yaklaşık 200 çeşit ürünle çalışıyoruz. Müşteri taleplerini dikkate alarak duvar paneli çeşitlerimizi arttırdık ve bu yıl tavan paneli satışına da başladık. Doğal bir görünüm vermesi, uygulanmasının çok kolay oluşu, yalıtım sağlaması gibi nedenlerden dolayı önümüzdeki yıllarda iyi bir sektör haline gelecektir.
Her geçen gün sektöre yeni firmalar katılıyor, yeni firmalar haricindeki markalar da burayı izliyor ve pozisyon almaya çalışıyorlar. Fuarlarda bu tarz firmaların standlarındaki ilgiden de anlayabiliyoruz” şeklinde açıklıyor.
Yapı kimyasalları ve izolasyon ürünlerinin satışlarının %20 seviyesinde büyüdüğünü de ifade eden Yıldırım, yine de bu tip ürünlerin daha çok ustalık gerektiren ürünler olduğunu ve ustaların daha çok nalbur ya da bu ürünleri satan küçük ve orta ölçekli işletmeleri tercih ettiğini belirtiyor.
Tadilat ve Yenilemeyi Herkes Yapabilir
Her ne kadar daha çok profesyoneller tarafından kullanılsa da, özellikle yurtdışında, birçok kişi ustalara para vermek yerine, birtakım ufak tadilatyenileme işlerini kendileriyapmayı tercih edi yor.
Türkiye’deki durumu sorduğumuzda Yıldırım "Yurt dışında ustalık, işçilik ve emek karşılığı yüksek bedel olduğundan insanlar hem hobi sahibi olmak hem de bu bedelleri ödememek için kendile ri yapmaya çalışıyorlar.
Bunun için kurslara, eğitimlere katılıyorlar. Buna vakit ayırıyorlar en önemlisi. Ülkemizde de benzeri davranışlar var ama yaygın değil.
Kurs ve eğitimlerle, mağaza içinde firmalarla ortaklaşa yapılan workshoplar ile yaygınlaşabilir. Ürün kullanım ve montaj kılavuzları sayesinde ve basit montaj uygulamaları ile tüketiciler teşvik edilebilir.
Saygın rakiplerimizle birlikte ve ev geliştirme merkezi adı altında faaliyet gösteren noktalarla bunu yaygınlaştırmaya çalışıyoruz.
Tek bir montaj aparatıyla çok basit ve anlaşılır bir şema ile insanın kendisini usta hissettirmesini sağlayacak çalışmalar planlıyoruz” dedi.
