AND Plaza’daki yeni ofisine taşınan IMCD Türkiye, hizmet kalitesini daha da yükseltmek ve müşterilerine hep çok yakın olmak amacıyla büyümeye devam ediyor.
IMCD Türkiye’nin 28 Mart Çarşamba günü AND Plaza’daki yeni ofisinin açılış daveti IMCD CEO’su Piet van der Slikke’nin de katılımıyla gerçekleşti. Yeni ofisinin açılış davetinde bizleri de ağırlayan IMCD Türkiye Genel Müdürü Müge Tamkan ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.
Okurlarımıza kısaca kendinizden ve eğitim durumunuzdan bahsedebilir misiniz?
1977 Adana doğumluyum. Sırasıyla Adana Adadolu Lisesi,
Yıldız Teknik Üniversitesi Kimya Mühendisliği ve Marmara İngilizce İşletme (MBA) Bölümleri’nde eğitimimi tamamladım. 1999 yılından beri kimyasal hammadde satışı sektöründe yer almaktayım. Meslektaşım olan bir eşim ve biri 12 diğeri 7 yaşlarında iki oğlum var. IMCD Türkiye’deki 11. yılımın içindeyim.
IMCD Türkiye’nin kuruluşundan bugüne gelişim sürecinden bahsedebilir misiniz?
2004 yılında kurulan firmamız yıllar içinde hem organik bir şekilde yeni ürün grupları ve tedarikçiler kazanarak, hem de şirket satınalmaları ile büyüme sağlamıştır.
IMCD Türkiye ekibi 2018 yılında 60 kişilik bir sayıya ulaşmış durumdadır.
Kurulduğu ilk günden itibaren Türkiye’nin en başarılı özel kimyasallar distribütörü olma yönünde emin adımlarla ilerleyen firmamız, hizmet verdiği birçok sektörde pazar lideri konumuna ulaşmıştır.
IMCD başlıca hangi sektörlere, ne tür ürünler sağlıyor? Ürün, marka ve hizmetleri hakkında bilgi verir misiniz?
IMCD Türkiye’nin 4 ana iş bölümü bulunmaktadır. Boya, Mürekkep, Yapıştırıcı; Yapı, Plastik, Tekstil, Madeni Yağ; Gıda ve Beslenme; İlaç, Kozmetik, Deterjan.
Türkiye pazarının IMCD için önemini açıklar mısınız?
IMCD Türkiye’nin ana pazarı Türkiye pazarıdır. İş ortaklarımızın stratejileri ile uyumlu olacak şekilde talep olması durumunda yakın ülkelere ihracat da yapmaktayız ancak asıl odağımız Türkiye pazarıdır.
Müge Tamkan, Piet Van der Slikke
Yurt içi ve yurt dışı satış faaliyetlerinizden bahseder misiniz? Yurt içinde ve yurt dışında ağırlıklı olarak hangi bölgelere ne tür ürün satışları gerçekleştiriyorsunuz?
İçinde bulunduğumuz tüm sektörlerde müşterilerimizin bulunduğu her yerde aktifiz. Bu nedenle tüm Türkiye’yi kapsayan bir satış ağımız ve alt bayilerimiz bulunmaktadır.
Tüm ürünlerimiz özel kimyasallar ve katkı maddeleri olduğu için mutlaka teknik destekle beraber satışını gerçekleştirmekteyiz. Bu nedenle satış ekibimiz konusunda uzman teknik kökenli kimyager ve mühendislerden oluşmaktadır.
Laboratuvar ve Ar-Ge çalışmalarından bahsedebilir misiniz? Ar-Ge yatırımlarınız hakkında neler öyleyebilirsiniz?
Üniversite-sanayi iş birliği kapsamında geliştirdiğiniz projeleriniz var mı, varsa nelerdir?
Uzun yıllardır ilaç bölümümüzde müşterilerimize formülasyon desteği veren bir teknik müdürümüz yer almaktadır. 2018 yılı içinde boya laboratuvarımızın kurulumunu takiben, müşterilerimize sağlamakta olduğumuz formülasyon desteğini kendi laboratuvarımızdan verecek durumda olacağız.
Bu konuda çalışacak olan uzman laboratuvar müdürümüz aramıza katılmıştır. Boya laboratuvarımızın kurulumunun ardından, gıda denemeleri amaçlı teknik formülasyon merkezi kuracağız.
Müşterilerimizin teknik taleplerine hızlı ve doğru bir şekilde yardımcı olabilmek ve tedarikçi firmalarımızın stratejik ürün gruplarını müşterilerimize tanıtabilmek birincil önceliğimiz olduğu için ekibimizde sadece teknik konularda çalışan kişilerin satış ekibine destekte bulunuyor olması bizi daha da güçlendirmektedir.
Her sene ilaç, boya, yapı kimyasalları, plastik ve kozmetik sektörlerindeki müşterilerimizin Ar-Ge sorumlularını davet ederek teknik seminerler düzenlemekteyiz. Gıda ve deterjan bölümlerimizde de 2018 yılından itibaren teknik seminerlerimize başlayacağız.
Sektörde her geçen gün büyük önem arz eden çevre ve sürdürülebilirlik konusunda yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verebilir misiniz?
Çevre bilinci konusuyla ilgili olarak tedarikçilerimizin doğaya dost, yeni nesil ürünlerini Türkiye pazarında tanıtmaya çalışmaktayız. Ülkemizdeki birtakım regülasyonların da zaman içinde değişmesiyle birlikte hitap edeceğimiz pazarın daha da büyüyeceğini öngörüyoruz.
Temsil ettiğimiz iş ortaklarımız, Ar-Ge’ye verdikleri önem ile yenilikçi ve çevre dostu ürün gamlarını sürekli olarak büyütmekteler. IMCD Türkiye olarak çok büyük ağırlıkla Avrupa menşeili üretici firmaların ürünleri ile çalıştığımız için sürekli olarak geleceği düşünen, dünya trendlerini takip eden ve sürdürülebilir bir iş modeline sahibiz.
Sektörü dünü ve bugünü ile değerlendirebilir misiniz?
İçinde bulunduğumuz tüm sektörlerde, müşterilerimize birbirini tamamlayan ürünlerden oluşan bir paket sunmakta, katma değeri yüksek, fark yaratan, formülasyon desteğiyle çözüm sunabilen bir modelle hizmet vermekteyiz ve bu da hızlı ve doğru adımlarla büyümemizin en büyük sırrıdır.
IMCD Türkiye olarak amacımız herzaman hizmet kalitemizi daha da yükseltmek ve müşterilerimize hep çok yakın olmaktır. 14. yılımızda çok net bir şekilde görüyoruz ki yıllar içinde iş ortaklarımız olan tedarikçilerimiz ve müşterilerimizin bize duydukları güveni boşa çıkarmayıp, her geçen yıl iş hacmimizi büyütmeye devam etmekteyiz.
Bu vesileyle buradan tüm iş ortaklarımıza bize duydukları güven ve destek için çok teşekkür ediyoruz.
