SMS-TORK Yönetim Kurulu Üyesi ve Pazarlama Sorumlusu Sayın Elif Kaya ile oldukça keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Sayın Kaya bizlerle şirketin hitap ettiği sektörler ve gelecek hedeflerine dair bilgiler paylaştı. Keyifli okumalar dilerim.
Okurlarımıza kendinizden ve profesyonel iş hayatınızdan bahseder misiniz?
Merhabalar, Elif Kaya ismim. SMS-TORK aile şirketinde ikinci nesilim. Pazarlama sorumlusu olarak görev almaktayım.
SMS-TORK hakkında neler söylemek istersiniz? Firmanızı oluşturan kriterler nelerdir?
Firmamız 1985 yılında kurulmuş, endüstriyel otomasyon alanında hizmet veren ve yerli üretim yapan bir firmadır.
Ürün grubumuz solenoid vana, pnömatik aktüatör, pnömatik pistonlu vana, patlaç valf ve elektrikli aktüatörden oluşmaktadır. 2017 yılının ikinci yarısında VARNASAN markasını kendi bünyemize katarak küresel vana imalatına da başladık.
TORK ve VARNASAN markalarıyla, akışkan kontrolünde hem aktüatör hem de vana grubunda tam takım olarak müşteri ihtiyacını karşılayabiliyoruz. İmalatımızı Dilovası’ndaki 1600 metrekare kapalı alan üzerine kurulu tesislerimizde yapıyoruz.
Ar-Ge ekibimizin tasarım ve üretimini gerçekleştirdiği yerli ürünler ile müşterilerimize çözüm üretiyoruz.
Güven, kalite ve inovasyon firmamızın üç temel değeridir. Tüm yaptığımız işleri de bu temel üzerine kuruyoruz. Uluslararası kalite belgelerimizle üretimimizi tüm hassasiyetimizle yapıyoruz.
Kalite standardı bizim için çok önemli. Pazarı, müşteri taleplerini, yeni teknolojileri sürekli takip ediyoruz. Bunlara göre yeni hedefler belirleyip hep bir adım daha ne koyacağımıza bakıyoruz.
Bugün 87 farklı ülkede TORK marka ürünleri yer almakta. Büyüyen ve gelişen ekibimizle TORK markasından bir dünya markası çıkarmak istiyoruz.
Hangi sektörlere hitap etmektesiniz? Ürün çeşitleriniz nelerdir?
Akışkanı kontrol eden ürünler ürettiğimizden birçok farklı sektöre hitap edebiliyoruz. Bugün ürünlerimiz bir çikolata fabrikasında da kullanılıyor, bir kimya fabrikasında da…
Aynı zamanda gemide de, bir otobüs veya yüksek performans arabalarında da kullanılıyor. Ürün yelpazemiz geniş olduğundan müşterilerimizin ihtiyacını karşılayacak çözümler üretiyoruz.
Buna ek olarak proje bazlı çalışmalarımız da olabiliyor. Müşterimiz bize bir ihtiyaçla geliyor. O ihtiyaca yönelik ürün geliştirebiliyoruz. Kimya sektörü bizim için en önemli sektörler arasında.
Özellikle Varnasan firmamızda üretmiş olduğumuz soft seat paslanmaz çelik küresel vanalar ve bunun yanı sıra agresif akışkanlarda kullanılmak için ürettiğimiz teflon kaplı küresel vana grubumuz, pnömatik aktüatör grubumuzda ATEX, SIL3 belgelerimiz ve ATEX belgeli switch kutusu ve yön valflerimizle kimya sektöründe
faaliyet göstermekteyiz.
Solenoid vana, patlaç valf, pnömatik aktüatör, elektrikli aktüatör ve pistonlu vana ana ürün gruplarımızdan.
Ayrıca Varnasan markamız ile de paslanmaz çelik ve karbon çelik küresel vana, iğneli vana, akış göstergesi ve emniyet ventili üretmeye başladık.
Yurt içi ve yurt dışı satış hacminiz nedir? Satış potansiyelinizi hangi kriterlere göre belirlemektesiniz?
Şu an %70 oranıyla ağırlık yurt içinde. Fakat son yıllarda yurt dışına daha fazla odaklanmaya başladık ve oradaki ihracatımızı artırıyoruz. 87 farklı ülkeye ihracatımız var.
Bununla ilgili İSİB’in düzenlediği Başarılı İhracatçılar Ödül Töreni’nde “En Çok Ülkeye İhracat Yapan” kategorisinde son iki yıldır üst üste birinci oluyoruz. Yurt dışında sektörümüzdeki en büyük fuarları takip ediyoruz ve düzenli olarak katılıyoruz.
Bu yıl yeni fuarları da planımıza ekledik. Satış ekibimiz düzenli ziyaretler yapıyor. Pazarı araştırıyoruz. Buna göre yıllık hedeflerimizi belirleyip, ilerliyoruz.
SMS-TORK olarak teknolojiye bakış açınız nedir? Hitap ettiğiniz sektörde teknolojinin yeri ve önemini nasıl tanımlıyorsunuz?
Sektörümüzde teknolojinin yeri ve önemi tabii ki büyük. Biz de yeni teknolojileri yakından takip edip büyük önem veriyoruz. Yatırımlarımızı da buna yönelik yapıyoruz. Dünya değişiyor. Bunu takip edip ayak uydurmamız lazım.
Firmamızın bir değeri de inovasyondur. Her yıl tüm birimlere bu anlamda yıllık hedefler verilir. Son yıllarda özellikle elektrikli aktüatör ürün grubu üretimine hız verdik. Elektrikli aktüatörlerimiz içerisine diagnostik veri toplayabileceğimiz bir sistem kurma üzerine çalışıyoruz.
Bu sayede müşterilerimiz elektrikli aktüatörler ve altlarına takılı vanalar için bakım onarım önerilerini hatlarında arıza olmadan alabilecekler.
Bunun yanında pmömatik aktüatörler için geliştirmeye devam ettiğimiz bir akıllı switch kutusu projemiz var. Akıllı switch kutumuz (smart switch box) gene benzer bir görevi üstlenerek kestirimci bakım önerileri sunacak ve bakım maliyetlerini düşürecek.
Teknik servis ve destek konusunda müşterilerinize sunduğunuz imkanlar nelerdir?
Sektörde yılların getirdiği bir bilgi birikimimiz var. Bu birikimi teknik servis anlamında da kullanmaya başladık. Kendi ürünümüzün zaten her daim arkasındayız.
Herhangi bir problemle karşılaşıldığında teknik servis ekibimiz destek veriyor. Son yıllarda bunu biraz da genişleterek kendi üretimimiz dışındaki ürünler için de servis desteği vermeye başladık.
Herhangi bir markaya ait küresel vana, aktüatör, kontrol vanası gibi ürünlerde teknik servis ve destek hizmeti vermekteyiz. Şu an bu hizmetimiz yurt içi ile sınırlı. Fakat tabii kendi ürünlerimiz için desteğimiz her yerde devam ediyor.
Gelecek yıllara dair hedeflerinizden bahseder misiniz? Önümüzdeki yıllarda firmanızı ne gibi yenilikler beklemekte?
Fabrika alanımızı bu sene genişletmiştik. Şu an 16000 metrekarelik bir alanda hizmet vermekteyiz. Buna ek olarak yeni binamızın da inşaatına başladık. Ar-Ge merkezi kurma, teknik servis hizmetini büyütme gibi hedeflerimiz var.
Ürünlerimiz için de inovasyonlarımız devam ediyor. KOSGEB projesi desteği kapsamında geliştirdiğimiz bir ürünümüzün son aşamalarına geldik. Yakında seri üretime geçmeyi planlıyoruz. Mevcut ürünlerimizde geliştirme ve iyileştirmelerimiz devam ediyor.
