Müşterilerinin yaşam boyu sağlık partneri olma vizyonuyla dijital sağlık çözümlerine yatırım yapan Allianz Türkiye, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden yapay zekâ destekli yeni bir hizmeti devreye aldı. “Semptom Sorgulayıcı” adı verilen çözüm, Allianz sağlık sigortası müşterilerinin bulundukları yerden semptomlarını sorgulayarak anında bilgi ve yönlendirme almalarını sağlıyor.
Allianz Türkiye, geniş ekosistemi, 2,2 milyonu aşkın sağlık müşterisi ve güçlü dijital altyapısıyla özel sağlık sigortasında liderliğini sürdürürken, dijital sağlık hizmetlerini sürekli geliştirmeye devam ediyor. Sağlık profesyonellerinin de katkısıyla geliştirilen ve uluslararası sertifikalara sahip olan yeni Semptom Sorgulayıcı, müşterilere doğru bilgiye kolay erişim ve gerekli durumlarda ilgili branş uzmanından online muayene olma imkânı sunuyor.
Sağlık hizmetlerine erişimde hız ve kolaylık beklentisine cevap veren bu çözüm, HIPAA, ISO 27001 ve ISO 13485 sertifikalarıyla veri güvenliğini garanti altına alıyor. Allianz sağlık sigortası müşterileri, poliçeleri süresince bu hizmetten ücretsiz ve sınırsız şekilde faydalanabiliyor.
Allianz Türkiye, Semptom Sorgulayıcı’yı da içeren tüm dijital sağlık çözümlerini Allianz’ım mobil uygulamasındaki Dijital Sağlık alanında topluyor. Bu kapsamda müşteriler; 7/24 Dr. Allianz sağlık danışmanlığı, görüntülü uzman doktor muayenesi, psikolog, diyetisyen ve fizyoterapist desteği gibi hizmetlere erişebiliyor. Ayrıca “Sağlıklı İçerikler” bölümüyle uzman doktorların kaleme aldığı bilgilendirici yazılar da kullanıcıların hizmetine sunuluyor.
