IMCD Türkiye Genel Müdürü Sayın Aylin Zakuto ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Zakuto, IMCD Türkiye’nin boya ve yapı kimyasalları sektöründeki faaliyetlerine dair değerli bilgiler paylaştı.
Okurlarımıza kendinizden, eğitim durumunuzdan ve profesyonel özgeçmişinizden bahsedebilir misiniz?
Boğaziçi Üniversitesi Kimya Bölümü’nden mezun olduktan hemen sonra ISP’de iş hayatına atıldım. Halihazırda, Ashland olarak faaliyetlerini devam ettiren ISP’de 10 yıla yakın Türkiye, Orta Doğu ve Afrika pazarlarından sorumlu oldum.
Ana işim, ilaç özel kimyasalları satışı idi. Bu arada Marmara Üniversitesi’nde Organik Kimya yüksek lisansımı tamamladım. ISP’nin ardından IMCD Türkiye’ye geçtim. IMCD’de yaklaşık 10 yıl; Satış Müdürlüğü, Bölüm Müdürlüğü, Uluslararası Tedarikçi Yönetimi gibi farklı bölümlerde görev aldım. İki yıldır da IMCD Türkiye Genel Müdürü olarak görev yapıyorum. İki harika oğlum var. İş hayatı, aile hayatı dengesini kurmaya özen gösteriyorum.
IMCD Türkiye’nin kuruluş hikayesini ve gelişim sürecini bizlerle paylaşabilir misiniz?
IMCD, özel kimyasalların ve gıda bileşenlerinin satışı, pazarlaması ve dağıtımını yapan Hollanda merkezli bir distribütör şirketidir. Alanında lider olan şirket, EMEA, Asya-Pasifik ve Amerika’daki tedarikçilere ve müşterilere, sektör trendlerine uygun, yenilikçi formülasyonlar
ile desteklenen geniş bir ürün portföyü sunuyor.
Amsterdam, Euronext’te (IMCD) listelenen IMCD, 6 kıtada 50’den fazla ülkede yaklaşık 3.700 çalışanı ve 56.000 müşterisiyle dünya çapında tedarikçilere değer sağlamak için yakın işbirliği içinde çalışır. 2004 yılında kurulan IMCD Türkiye ise, yıllar içerisinde işbirliğinde olduğu tedarikçiler, yeni ürün grupları, şirket satın almaları ile birçok sektörde pazar lideri konumuna ulaştı.
IMCD Türkiye ayrıca İstanbul’da satış ekiplerini desteklemek ve teknik çözümler sunmak için özel Boya & Yapı kimyasalları ve Gıda Laboratuvarına, bu yıl Kozmetik Laboratuvarını da ekledi.
Firmanızın hizmet verdiği ürün ve ürün grupları nelerdir? Hangi sektörlere hizmet vermektesiniz?
IMCD Türkiye özel kimyasalların distribütörlüğü konusunda dünyada olduğu gibi Türkiye’de de pazar lideri bir şirket. Boya, yapı kimyasalları, ilaç, kişisel bakım, plastik, gıda ve tekstil alanlarında son ürün yapan müşterilerimize hammadde temini yapıyoruz. 2021 sonu itibarıyla 2 binin üzerinde müşterimizle aktif olarak çalışıyoruz.
Boya ve kaplama sektörüne sunduğunuz ürün gruplarınız nelerdir?
Boya ve kaplama alanındaki ürün portföyümüz; organik, inorganik ve anti korozif pigmentler, karbon siyahları, akrilik, epoksi, poliüretan, silikon ve alkid reçineler, özel monomer ve akrilatlar, selüloz eterler, nitro selülozlar, reoloji kontrol katkıları, ıslatıcı-köpük
kesici-yüzey düzenleyici-kıvam verici ve wax grupları, su itici katkılar ve silanlar, toz polimer, nişasta eteri ve elyaflar, süper akışkanlaştırıcı ve akış düzenleyicilerden oluşuyor.
Türkiye’de boya ve kaplama sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu alanda Türkiye’de faaliyet göstermenin sizin için önemi nedir?
Özel kimyasallardan oluşan ürün portföyümüz için Türkiye boya, yapı ve kaplama sektörleri büyük önem taşıyor. Özellikle pandemi dönemi ile birlikte iç talep ve ihracattaki artışın sektöre pozitif etkisi oldu.
Ülkemiz bulunduğu konum itibariyle çevre ülkeler için de bir köprü rolü üstleniyor. Bununla birlikte yapı sektörü odaklı ekonomi yaklaşımları sayesinde sektör sürekli canlı ve dinamik kalabilen bir yapıya sahip. IMCD Türkiye olarak distribütör firmalar arasında 2018 yılı başında açtığımız laboratuvar ile gerek sektöre gerekse ülkemize olan inancımızı gösterdiğimizi düşünüyorum.
Biz bu alanda laboratuvar açan ilk firma olduğumuzu gururla söylüyoruz. Global teknik ağımız ve Türkiye’deki uzmanlarımızla pazarın ihtiyaçlarına hizmet etmeye devam ediyoruz.
Ar-Ge’nin firmanız için önemi nedir? Son dönemlerde yürütmüş olduğunuz Ar-Ge ve laboratuvar faaliyetlerinizi aktarabilir misiniz?
IMCD Türkiye olarak, Boya ve Yapı Kimyasalları, Gıda ve Kişisel Bakım bölümlerimize ait laboratuvarlarımızda müşterilerimizin talepleri ve yeni trendler doğrultusunda çözüm odaklı ve yenilikçi çalışmalar yapıyoruz.
Dünyadaki diğer IMCD laboratuvarları ve temsilcisi olduğumuz tedarikçilerimiz ile ayrıca ortak projeler de yürütüyoruz. Laboratuvarlarımızda müşteri ve satış ekibine teknik eğitimler de veriyoruz. IMCD akademi çatısı altında, seçilmiş spesifik konular hakkında yaptığımız ileri eğitim seansları sayesinde çalışanlarımız, müşterilerimizin sorunlarına daha hızlı ve kolay çözümler üretebiliyor.
İlaveten laboratuvarlarımızda müşterilerimizin hali hazırda yaşıyor olduğu sorunlara çözüm
üretip, yeni ürün geliştirmelerine katkıda bulunuyoruz. Bu, yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak açısından bizim için kritik öneme sahip bir nokta. Diğer laboratuvarlarımızın sinerjisi ile müşterilerimize yenilikçi çözümler üretebiliyoruz.
Kalite politikanızdan bahsedebilir misiniz? Ürünlerinizde kaliteyi korumak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için önem gösterdiğiniz noktalar nelerdir?
IMCD olarak hem yerel hem de global regülasyonları yakından takip ediyoruz. Kullanım oranlarının azaltılması gündemde olan hammaddelere muadil ürünler geliştirmek için laboratuvarımızda çalışmalar yapıyoruz.
Trendleri, yeni çevresel regülasyonları, müşterilerimiz ile düzenli olarak paylaşıyoruz. Boya ve yapı kimsayalları alanında, insan sağlığına zararlı bileşenlerden arındırılmış ürünlerin promosyonlarını son yıllarda düşük VOC, lead free ve kansorojen maddelerden arındırılmış
hammaddeler olarak çözümlerimiz bulunuyor.
Yine kişisel bakım ve kozmetik alanında doğal hammadelere yönelime uyumlu olarak portföyümüzde doğal hammadde çözümleri yer alıyor. Bu hammaddelerin Ecocert ve Cosmos sertifikaları olmasına dikkat ediyoruz.
IMCD için sürdürülebilirlik ne anlama geliyor ve sürdürülebilirlik alanında nasıl çalışmalar yapmaktasınız?
IMCD, kimya endüstrisinin değer zincirinde aktif rol oynayan bir şirket olarak çevresel ve sosyal sürdürülebilirliği benimseyerek ticaret yapmayı önemsiyor.
Dünyanın sınırlı kaynaklarını sürdürülebilir bir şekilde kullanarak ekonomik, çevresel ve sosyal ihtiyaçlarımızı dengelemek, bunu yaparken çevre üzerindeki etkilerimizi en aza indirmek, daha azıyla daha fazlasını yaratmak üzere bir işleyişi benimsedik. Bu minvalde,
müşterilerimizin ihtiyaçlarını yakından takip ederek, bu ihtiyaçlara en uygun çözümleri geliştiriyoruz.
Genel olarak trend analizlerimizde sağlıklı, sürdürülebilir ve karbon emülsiyonunu azaltıcı ürün gruplarına odaklanıyoruz. Boya ve yapı kimyasallarında, su bazlı, antibakteriyel
ve hijyenik kaplama sistemlerine ilgi artmaya başladı. Yapı kimyasalları tarafında yatay ve yeşil mimari ile enerji tasarrufu sağlayan sistemler ön plana çıkıyor.
IMCD olarak tüm trendlere uygun ürünleri laboratuvarlarımızda çalışıyoruz ve müşterilerimize uygun çözümleri sunuyoruz.
Firmanızın gelecek hedeflerinden bahsedebilir misiniz?
Pandemi ile birlikte yaşanan hammadde tedarik etme ve artan lojistik maliyetlerinin bir süre daha devam etmesini bekliyoruz. Ürün gamı anlamında da doğala dönüş konseptlerinde artış bekleniyor.
Ayrıca alışılagelmiş iş modellerinin değişeceği dijitalleşmenin gitgide önem kazanacağı yıllar bizi bekliyor. Dijital trende uyumlu çözümler hayatımızda daha çok yer alacak, firmaların satış ve pazarlama stratejileri bu yönde şekillenecek.
IMCD tarafından yapılan dijitalleşme yatırımı ile MyIMCD B2B platformumuzu aktif hale getirdik. Her gün yeni müşteriler eklediğimiz bu uygulama ile online sipariş, numune talebi ve teknik destek gibi birçok hizmeti dijital platforma taşıyarak IMCD’yi 24 saat aktif hale getirdik.
Bununla beraber sanal fuarlar ve uzmanlarımız öncülüğünde online web seminerlerimiz
ile yenilikleri aktarmaya devam ettik. Dijitalleşme yatırımlarımız devam edecektir. Bunun yanısıra gerek yeni satın almalar gerekse organik büyüme hedeflerimiz ile IMCD Türkiye’yi daha ileriye taşıyacağımıza inanıyoruz.
Toplumsal fayda konusundaki çalışmalarınızdan bahseder misiniz?
IMCD olarak her alanda olduğu gibi sosyal konularda da ihtiyaç sahiplerine fırsatlar sunulması gerektiğine inanıyoruz. Bu doğrultuda marka vaadimizi sadece iş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımızla sınırlı tutmuyor, kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerimizde “eğitimde fırsat eşitliği” olarak yansıtıyoruz.
Geçtiğimiz yıl, firmamızın 25. yıl dönümü kapsamında eğitime erişimde zorluk yaşayan çocuklar için Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV) ile iş birliği yaptık. TEGV aracılığı ile uzaktan eğitime erişimin kısıtlı olduğu bölgelerde çocukların çağdaş eğitim olanaklarından
yararlanmaları için ilk olarak 7-11 yaş arası çocuklara 351 tablet dağıttık.
Böylece Milli Eğitim Bakanlığı’nın müfredatına ek olarak çocuklar TEGV’in fen, matematik,
İngilizce, bilişim, okuma, matematik gibi konuları içeren uzaktan eğitim platformundan da yararlanacak ve sosyal-duygusal öğrenme aktivitelerine internet yüklü tabletlerinden ulaşabildi.
Ayrıca İstanbul’daki laboratuvarlarımızı çocukların online deneyleri için kullanılabilir hale getirdik ve çocuklarımıza kimyayı sevdirmeyi amaçlayan çalışmalar yaptık. Projeyi her yıl
katlanarak büyütmeyi hedefliyoruz.
Bu felsefe ile bu yıl da TEGV ile işbirliği yaparak Anadolu’daki köy okullarını gezen Ateşböceği Bilim TIR’ına sponsor olduk. 2022- 2023 eğitim öğretim sezonunda köy okullarını gezecek olan IMCD Ateşböceği Bilim TIR’ı projenin ilk yılında 1500 çocuğu bilimle buluşturmayı ve bilimi sevdirmeyi amaçlıyor.
