Röportaj : Murat Soygür
1933 yılına dayanan köklü geçmişiyle SABA; insanlar, malzemeler ve pazarlar arasında kurduğu güçlü bağlantılarla öne çıkıyor. Gerçekleştirdiğimiz röportajda SABA Köpük Yapıştırıcıları (FBA) İş Birimi Direktörü Ewa Frankowska-Śrama, bu yaklaşımın küresel ölçekte inovasyona ve uzun vadeli iş birliklerine katkısını okuyucularımızla paylaştı.
Kısaca kendinizden ve profesyonel özgeçmişinizden bahsedebilir misiniz?
Ben Ewa Frankowska-Śrama, SABA’da Köpük Yapıştırıcıları İş Birimi’nin liderliğini yürütüyorum. Bu görev kapsamında, EMEA ve APAC bölgelerindeki ticari ekiplerimize yön veriyorum, aynı zamanda pazarlama ve ürün yönetimi faaliyetlerimizden de sorumluyum. Kurum genelinde iş birliğini teşvik etmeye ve kaliteyi sürekli daha ileriye taşımaya büyük önem veriyorum.
Uluslararası ticari liderlik, stratejik uygulama ve pazar geliştirme alanlarında kapsamlı bir geçmişe sahip olarak, SABA’daki rolüme hem deneyim hem de inovasyon tutkusunu taşıyorum. Temel odağım; SABA markasını daha üst seviyeye taşımak, pazardaki konumumuzu genişletmek ve yenilikçi atılımları hızlandırırken ekiplerimizin müşteri ihtiyaçlarındaki değişimi yakından takip etmesini mümkün hale getirerek küresel rekabette öne çıkmamızı sağlamaktır.
Bu yaklaşım, SABA şirket kültürünün ayrılmaz bir parçası durumunda. 1933 yılında kurulan ve bu- gün 77 ülkede faaliyet gösteren SABA, ilk günden bu yana “bağlantının gücüne” inanıyor. Malzemeler arasında, insanlar arasında ve hedefler arasında kurulan bağlantılara… Bugün ulaştığımız noktaya bizi taşıyan da bu anlayıştır: yakın ilişkiler kurarak büyüyen küresel bir aktör olmak. Bu vizyon, bana hem küresel bir ekip ve müşteri ağıyla çalışma, hem de her bölgesel pazarın özel ihtiyaçlarına yakın olma ayrıcalığı sunuyor.
SABA’yı gerçekten farklı kılan unsurlardan biri de hâlâ bir aile şirketi olmasıdır. Bu da yalnızca bugünü değil, yarını da düşünmemiz anlamına geliyor. En iyi ürünleri geliştirmek için yatırım yapıyor, her yıl daha da güçlenen ilişkiler kuruyor ve sürdürülebilir seçimler yapıyoruz. Çünkü ilerlemenin ancak dünyayı daha iyi bir yer haline getirdiğinde anlamlı olduğuna inanıyoruz.
Başlıca ürün gruplarınız ve hizmet verdiğiniz sektörler nelerdir?
SABA olarak köpük işleme, yatak ve döşemeli mobilya sektörlerine özel geliştirilmiş yapıştırıcılar konusunda önde gelen uzman şirketlerden biri olmakla gurur duyuyoruz. Ürün portföyümüz, modern üreticilerin zorlu ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.
Otomatik ve yüksek kapasiteli yatak üretimi için özel olarak geliştirilmiş ileri teknoloji hot-melt yapıştırıcılar sunuyoruz. Bu çözümler verimliliği artırırken kaliteden ödün vermemesiyle öne çıkıyor. Temiz proses ve sürekli güvenilir sonuçlar sağlamasıyla güçlü bir itibar kazanmış olan su bazlı sistemlerimiz de sektör profesyonelleri tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Ayrıca, belirli performans gereksinimlerinin söz konusu olduğu durumlarda solvent bazlı çözümler de sunuyor, müşterilerimizi mümkün olduğu sürece daha sürdürülebilir ve düşük emisyonlu alternatiflere yönlendiriyoruz.
Özel yapıştırıcı çözümlerimiz, köpüğün farklı malzeme ve yüzeylerle birleştirilmesi için özgün olarak formüle ediliyor. Bu sayede günümüz mobilya ve yatak üretimindeki yüksek gereksinimlere hassasiyetle ve esneklikle yanıt veriyoruz.
Avrupa, Kuzey Amerika, APAC ve giderek artan şekilde Orta Doğu ve Kuzey Afrika’daki önde gelen yatak üreticileri, döşemeli mobilya üreticileri ve köpük işleyicilerine hizmet veriyoruz. Nerede faaliyet gösterirsek gösterelim yaklaşımımız aynı: Her alanda ortalama düzeyde iyi olmak yerine, spesifik uygulamalarda mükemmel olmayı seçiyoruz. Çünkü en güçlü bağlar ancak bu şekilde kurulur.
Şirketinizin küresel yapıştırıcı pazarındaki mevcut konumunu nasıl tanımlarsınız?
SABA olarak, yatak ve döşemeli mobilya alanında derin uzmanlığa sahip, güvenilir, kalite odaklı ve ileri görüşlü bir iş ortağı olarak tanınmaktan büyük gurur duyuyoruz. Gerçek tutkumuz, sektörü ileriye taşımak ve müşterilerimiz için anlamlı bir fark yaratmaktır. Nesiller boyunca, çözümlerimiz kadar güçlü ve kalıcı ilişkiler inşa ettik.
Yıllar içinde, köpük yapıştırıcıları alanında dünya çapında en güvenilir isimlerden biri haline geldik. Solvent bazlı alternatiflere ihtiyaç duymadan anında yapışma sağlayan ilk su bazlı yapıştırıcıyı geliştiren şirket biz olduk. Bu öncü ruh, bizim için “A Strong Bond” ifadesinin gerçek anlamını oluşturuyor. Bu yalnızca bir slogan değil; faaliyetlerimizin, inançlarımızın ve yaklaşımımızın bir yansıması.
Gelişmiş pazarlarda güçlü bir konum elde ederek güvenilirlik ve sonuç odaklılık konusunda sağlam bir itibar kazandık. Bunu yaparken yerimizde saymıyoruz; yeni ve gelişmekte olan pazarlara açılarak büyüme hedefimizi sürdürüyoruz.
Rekabetçi bir pazarda bizi farklı kılan etkenler yalnızca ticari ilişkiler değil; teknik uzmanlığımız ve uygulamaya yönelik sahada verdiğimiz desteğin yanı sıra gerçek ve uzun vadeli iş ortaklıkları kurmaya odaklanmamız bizi öne çıkarıyor. Esnekliğimiz, çözüm üretme becerimiz ve her zaman bir adım daha ileri gitme kararlılığımız iş yapış biçimimizi tanımlıyor. 1933’ten bu yana ihtiyacı olan tüm paydaşlarla kalıcı ilişkiler kurmaya devam ediyoruz.
Küresel ölçekte faaliyet göstermemiz bize büyük bir uluslararası oyuncunun gücünü sağlarken, aynı zamanda bir yapıştırıcı uzmanının sahip olduğu kişisel yaklaşımı ve müşteri odaklı bakış açısını korumamızı sağlıyor. Dünyanın neresinde olursa olsun iş ortaklarımızın başarısına katkı sağlamaktan büyük heyecan duyuyoruz.
Giderek rekabetin arttığı bir pazarda, yapıştırıcı teknolojilerinizi diğerlerinden ayıran unsurlar nelerdir?
Öncelikle güvenilirliğe büyük önem veriyoruz. Çözümlerimiz, her ölçekte ve her durumda üretim süreçlerinin sorunsuz ve verimli şekilde işlemesini sağlayacak şekilde tutarlı ve güvenilir sonuçlar sunmak üzere tasarlandı.
İkinci ayırt edici unsur ise müşteri odaklı teknik desteğimiz. Bu destek, geleneksel hizmet anlayışının çok ötesine geçiyor. Müşterilerimiz bizi sadece bir tedarikçi olarak görmüyor; biz onların bilgi ortağıyız.
Her aşamada güven ve destek sunuyor, onların sorunlarına kendi sorunumuz gibi yaklaşıyoruz. Ortak tasarım (co-design) süreçleriyle müşterilerimizle yakın iş birliği içinde çalışarak, onların özel ihtiyaçlarına uygun yapıştırıcı uygulamaları geliştiriyoruz. Bu yaklaşım, çözümlerimizi özelleştirmemizi, bilgi paylaşımını ve birlikte inovasyon geliştirmemizi sağlıyor.
Uzmanlarımız her yıl müşteriler için 200’den fazla yapıştırma testi gerçekleştiriyor. Bu, iş ortaklığımızın sahadaki somut örneklerinden sadece birini oluşturuyor. Müşteri yöneticilerimizin önemli bir kısmı Yapıştırıcı Uzmanı (EAS) veya Yapıştırıcı Mühendisi (EAE) sertifikasına sahip. Bu da her müşteri görüşmesine yalnızca ticari değil, güçlü teknik bilgiyle yaklaşmamızı sağlıyor. Ayrıca SABA Plug‘n Spray ve Zero Overspray teknolojilerimiz gibi yenilikçi uygulama çözümleri sunarak, müşterilerimizin yapıştırıcı tüketimini azaltmasına, çalışma ortamlarını iyileştirmesine ve üretim verimliliğini artırmasına katkıda bulunuyoruz.
Biz, başkalarının pes ettiği noktada ilerlemeye devam ediyoruz. Bu kararlılığı yaptığımız her işte, gerçekleştirdiğimiz her testte ve iyileştirdiğimiz her detayda hissedebilirsiniz.
Ar-Ge ekibinizin son zamanlarda üzerinde çalıştığı, gelecek vaat eden yapıştırıcı teknolojileri nelerdir?
SABA, yıllık bütçesinin %10’undan fazlasını Ar- Ge’ye ayırıyor ve her yıl en az 10 yeni ürünü pazara sunmayı hedefliyor. Sürekli gelişim anlayışı şirket kültürümüzün temelinde var. Bu nedenle araştırmaya, test etmeye ve iyileştirmeye devam ediyoruz. Gerekli durumlarda büyük adımlar atarken, görünmeyen küçük detaylarda da iyileştirmeler yapıyoruz. Çünkü kalitenin; her gün, her seçimde ve her detayda gösterilen özveriyle inşa edildiğine inanıyoruz.
Ar-Ge çalışmalarımız, müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda şekillenmekte olup; maliyet verimliliği, geri dönüştürülebilirlik ve operasyonel esneklik sağlayan yapıştırıcı teknolojilerine odaklanıyor.
Öncelikli hedeflerimiz arasında montaj süreçlerini kolaylaştıran yapıştırıcılar geliştirmek yer alıyor. Bir diğer hedefimiz ise tek malzemeden oluşan çözümler tasarlayarak, nihai ürünlerin geri dönüşümünü kolaylaştırmak ve döngüsel ekonomi prensiplerini desteklemek. Bu doğrultuda hem otomatik hem manuel uygulamalara uygun, su bazlı poliüretan ürün portföyümüzü pazara sunduk.
Ayrıca, yapıştırıcı kaplama dağılımını optimize ederken yüksek bağlanma performansını koruyan formülasyonlar geliştirmeye odaklanıyoruz. Amaç, maksimum verim için gereken en doğru miktarda yapıştırıcının uygulanmasını sağlamak; böylece malzeme kullanımını azaltmak ve üretim maliyetlerini düşürmek. Bu yaklaşım aynı zamanda daha hızlı kürlenme ve paketleme süreçlerine de olanak tanıyor.
Genel olarak Ar-Ge gündemimiz, iş ortaklarımızın stratejik hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak üzerine kurulu. Bu hedefler; maliyetleri düşürmek, geri dönüştürülebilirliği artırmak ve daha ileri üretim tekniklerini kapsıyor.
Sürdürülebilirlik, müşteriler için giderek daha önemli hale geliyor. SABA, çevre dostu prensipleri ürün portföyüne nasıl entegre ediyor?
Sürdürülebilirlik, iş stratejimizin temel bir parçası olup, aldığımız her kararı ve hayata geçirdiğimiz her inovasyonu şekillendiriyor. Ürünlerimizi sürdürülebilirliği gözeterek tasarlıyor, süreçlerimizi daha verimli hale getirmek için yoğun çaba gösteriyoruz. Pratikte bu; daha az yapıştırıcı kullanmayı ve atığı azaltmayı hedeflediğimiz, böylece müşterilerimizin enerji tasarrufu yapmasına ve atıklarını düşürmesine yardımcı olduğumuz anlamına geliyor. Aynı zamanda, gerektiğinde malzemelerin kolayca ayrıştırılmasına olanak tanıyan çözümler geliştirerek döngüsel ekonomiye hazırlık sürecini kolaylaştıran adımlar atıyoruz.
Ayrıca sürdürülebilirlik ve maliyet verimliliğinin bir- birini destekleyen unsurlar olduğunun bilincindeyiz. Daha az yapıştırıcı kullanımı, atıkların azaltılması ve daha yalın üretim süreçlerinin mümkün hale getirilmesi, doğrudan maliyet avantajı sağlıyor. Bu nedenle sürdürülebilir çözümlerimizi yalnızca çevresel açıdan değil, ticari açıdan da güçlü ve cazip olacak şekilde tasarlıyoruz.
Ürünlerimizin yanı sıra, sorumlu bir üretici olarak kendimizi sürekli geliştirmenin yollarını arıyoruz. Sorumlu üretim temel değerlerimizden biri, dolayısıyla operasyonlarımızın çevresel hassasiyet açısından yüksek standartları karşılamasına önem veriyoruz. Bizim için sürdürülebilirlik yalnızca bir hedef değil; tasarım, geliştirme ve gelecek planlamamızın ayrılmaz bir parçası.
Çünkü nihayetinde en güçlü bağ, birlikte kurduğumuz bağdır; müşterilerimizle, bir araya getirdiğimiz malzemelerle ve paylaştığımız dünyayla.
