Kopaş Kozmetik’in Genel Müdürü Sayın Onur Özyurt ile firmanın gelişim sürecine, faaliyet alanlarına ve Dalin markasının başarı sırrına değindiğimiz keyifli bir röportajı sizler için gerçekleştirdik.
Bize kendinizden, profesyonel geçmişinizden bahseder misiniz?
Kopaş Kozmetik Genel Müdürüyüm.
Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun oldum, aynı üniversitede Finans alanında yüksek lisans yaptıktan sonra Harvard Business School’un GMP işletme programını tamamladım.
2013 yılında Kopaş Kozmetik’e Yönetim Kurulu Üyesi olarak katıldıktan sonra 2014 yılından bu yana Genel Müdür olarak görev yapıyorum.
Kopaş Kozmetik’e katılmadan önce 13 yıl boyunca özel girişim sermayesi ve yatırım bankacılığı sektörlerinde Türkiye, Balkanlar ve Orta Doğu’da pek çok projede çalıştım, eğlence, perakende ve ilaç endüstrisinde yönetim kurulu düzeyinde çeşitli görevlerde bulundum.
Kopaş Kozmetiğin kurulduğu günden günümüze kadar uzanan süreçteki başarı hikayesini okurlarımızla paylaşabilir misiniz?
1974 yılında eczacı Adil Karaağaç tarafından temelleri atılan Kopaş Kozmetik, 44 yıllık tecrübesiyle kozmetik ve bakım ürünleri sektörüne öncülük eden yerel firmaların başında geliyor.
Bebek bakımı, kişisel bakım ve ev bakımı kategorilerinde 10 markayla faaliyet gösteren Kopaş Kozmetik, bebek bakım ve ağda ürünlerinde Türkiye‘nin bir numaralı markası olarak öne çıkıyor. 24.000 metrekarelik üretim tesisimizde 500 çalışanımızla faaliyet gösteriyoruz.
Kuruluşumuzdan bu yana hızlı bir büyüme gerçekleştirdik. Kopaş Kozmetik‘ in kilometre taşlarına bakıldığında, firma olarak 1983 yılında tüketicilere Dalin markasını sunduk, 1994 yılında profesyonel saç bakım ürünleri kategorisinde faaliyete geçtik, 1995‘de Voila markasının distribütörlüğünü üstlendik, 1997‘de Alix Avien markası ile renkli kozmetik kategorisine girdik.
2000‘li yıllarda yeni bir atılım dönemine girerek 2001 yılında
Romanya bağlı ortaklığımızı faaliyete geçirdik, 2004‘te Sesu markasını satın aldık, 2005‘te parfüm ve deodorant markamız XO‘nun lansmanını gerçekleştirdik, 2008‘de Dr. Beckmann ürünlerinin Türkiye ve Romanya‘da dağıtımına başladık.
2010‘lu yıllara geldiğimizde, 2012 yılında Alix Natura saç boyası markasının lansmanını yaptık, 2015‘te Dalin ve Sesu markalarını yeniledik, 2016‘da Humana bebek maması ve çay ürünlerinin, 2017 yılında ise İspanyol saç bakım ürünleri markası Montibello’nun Türkiye distribütörlüğünü üstlendik.
2018 yılında bebek bezi kategorisinde Japonya’nın önde gelen bebek bezi markalarından Goo.N‘u Türkiye’de tüketicilerin beğenisine sunduk.
Ürünleriniz nelerdir ve hangi sektörlere hizmet vermektesiniz?
Geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Kopaş Kozmetik her yaştan ve her kesimden tüketiciye hitap eden ürünler sunuyor. Kopaş Kozmetik‘in Dalin markası yıllardır anne ve bebeklerin bir numaralı tercihi.
Ağda ve tüy dökücüler markası Sesu ise Türkiye’de en çok satan ağda markası. XO, Alix Natura, Foot Doctor markalarımız da yine tüketicilerce beğenilen ve tercih edilen ürünler arasında yer alıyor.
Özellikle 1983’ten beri raflarda yerini koruyan Dalin’in başarısının sırrı nedir?
Dalin geniş bir ürün gamının yanı sıra tüketicilere güçlü bir güven de sunuyor. Dalin markası altında bebeklere özel saç bakım, cilt bakım, çamaşır bakım ve kâğıt bakım (ıslak mendil) kategorilerinde annelere geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
Bebek şampuanı Dalin’in en bilinen ürünü saç bakımı kategorisinde olsa da mikrofon şeklinde oyuncak şişede saç ve vücut şampuanı ve kolay tarama spreyi; cilt bakımında bebek yağı, pişik kremi, bebek sabunu ve köpük sabun, bebek kolonyası, pudra, vazelin; çamaşır bakımında ise sıvı çamaşır deterjanı, granül sabun ve bebek yumuşatıcısı; kâğıt bakımda da ıslak mendil, alt değiştirme örtüsü, cep mendili gibi pek çok ürünü portföyümüzde bulundurmaktayız.
Ürünlerimizi üretirken yeni teknolojileri gerek ekipman gerekse hammadde bazında yakından takip ediyoruz.
‘’Dalin’le Birlikte Eğlence Projesi’’nden bahseder misiniz? Buradaki amaç nedir ve gelen dönüşleri nasıl değerlendirmektesiniz?
Dalin olarak, PACE Çocuk Sanat Merkezi iş birliği ile 2017 yılından bu yana her ay ücretsiz olarak bu etkinliği düzenliyor ve çocukların hayallerini sanata dönüştürmelerine destek oluyoruz. Etkinlik kapsamında çocuklar, özel malzemeler ve boyama kalemleri ile hem eğleniyor hem de yeteneklerini sergiliyorlar.
Geçtiğimiz yıl FELİS Ödülü alan “Dalin’le Birlikte Eğlence” Atölyesi ile çocuklar, özel eğitmenler eşliğinde her ay onlara özel farklı aktivitelerle, yaratıcılıklarını doyasıya yaşayarak Dalin ile hayallerini sanat eserlerine dönüştürüyor.
‘’Anneler Dalin’e Anlatıyor’’ isimli projeniz anneler tarafından oldukça sevildi, bebek bakımında annelere yardımcı olan bu projenizden bahseder misiniz?
Çocukları için en iyi ve en doğru seçimleri yapmayı hedefleyen annelerin merak ettiği konuları yine annelere soran Dalin olarak, tamamı gerçek tecrübelerden oluşan anne deneyimlerini kısa video içeriklerine dönüştürdük.
Hamilelikten itibaren karşılaşılan zorlukların büyük bir kısmına hazırlıksız yakalanan annelere, onlarla aynı süreçlerden geçen başka annelerden mesajlar iletiyoruz.
Ondan fazla bölümden oluşan “Anneler Dalin’e Anlatıyor” film serisi ile; el yıkamadan banyoya birçok konuda annelerin çoğu zaman eğlenceli birer anıya dönüşen deneyimlerini diğer annelerle paylaşıyoruz.
Mükemmel anne olmaya dair tüm endişelerini unutup, asıl mükemmel olanın anne olmak olduğunu onlara yeniden hatırlatmak en büyük arzumuz.
Yurt içi ve yurt dışı satış faaliyetleriniz nelerdir? Türkiye’de ve dünyada hangi bölgelere hizmet vermektesiniz ve bu hizmetleri belirlerken hangi faktörleri göz önünde tutuyorsunuz?
Ana pazarımız olan Türkiye’de her sene ciro bazında yüzde 25 ile 30 arasında büyüyoruz. Geçen üç yıl içerisinde ciromuzu iki katına çıkardık. Bu yılı 400 milyon TL ile kapatmayı planlıyoruz. Türkiye‘deki rakiplerimiz dünya markası. Buna rağmen pazar lideriyiz.
Yurt dışında ise aralarında ABD, İngiltere ve Almanya da bulunmak üzere 30’a yakın ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz. Romanya’da 2001 yılında kurduğumuz bağlı ortaklığımızda 35 kişi istihdam ediyoruz ve Türkiye’deki ürün portföyümüzün tamamını Romanya’daki tüketicilere de sunuyoruz.
İhracatımızı geliştirme çalışmalarımız kapsamında 2018 yılında Doğu Avrupa’da Sırbistan, Karadağ ve Makedonya’da Dalin markalı ürünlerimizi bu ülkelerin önde gelen perakende zincirlerinde listeledik. Eylül ayında Sırbistan ve Romanya’da televizyon reklamımızla da tüketicilere ulaşıyor olacağız.
Bu yılın son çeyreğinde ise Arnavutluk, Moldova ve Bosna Hersek’te faaliyete geçmeyi hedefliyoruz. Kuzey Afrika’da ise Fas, Cezayir ve Mısır’da yerel iş ortakları ile lisanslı üretim olanaklarını değerlendiriyoruz. Bu pazarlara girerken kuşkusuz pazar dinamiklerini, tüketici beklentilerini ve rekabet koşullarını göz önüne alıyoruz.
Ürünlerinizde kullandığınız son teknolojilerden bahseder misiniz? Bu teknolojilerin markanıza ve ürünlerinize ne gibi faydaları olmuştur?
Ürünlerimizi üretirken yeni teknolojileri gerek ekipman gerekse hammadde bazında yakından takip ediyoruz. Üretimi kolaylaştıracak ve hız katacak her türlü çalışmayı dikkate alıyoruz. Ayrıca son yıllarda Eko etiketleme ile ilgili çalışmalar yapıyoruz.
Böylece ürünlerimizin yaşam döngü değerlendirmesini (YDD) yaparak, üretimin, formüllerimizin hangi alanlarında ne gibi iyileştirmeler yapabileceğimizi görerek, yeni teknolojik gelişmeleri çevreye sağlayacağınız fayda ile kendimize adapte etmeye çalışıyoruz.
Geleceğe katkı sağlamak adına, yürütmüş olduğunuz sosyal sorumluk projelerinden bahseder misiniz?
Dalin olarak, erken yaştaki her çocuğun güvende, sağlıklı, mutlu ve öğreniyor olması için AÇEV iş birliği ile yepyeni bir projeye adım attık. Annelerin gizli yardımcısı misyonu ile Dalin dünyasının eğlenceli dilini kullanarak 4-7 yaş aralığındaki çocukların öz-bakım yapmayı öğrenebilmeleri için masal kitapları projemizi başlatıyoruz.
Serinin ilk kitabı ile el yıkama alışkanlığı kazandırmayı hedefleyen projemiz kapsamında, Türkiye’deki pek çok okula ve 20.000’den fazla çocuğa ulaşarak gelişimlerine destek olmayı istiyoruz.
Köpük formu ile el yıkamayı hem pratik hem de eğlenceli hale getiren ve annelerden tam not alan Dalin Köpük Sabun ile de bu projeyi destekliyoruz.
